روش های افزایش فروش سایت فروشگاهی

افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی، مستلزم بهره گیری از روش هایی متنوع و هوشمندانه است که بتوان اعتماد مشتریان را جلب کرد که می توانید در این زمینه از بهترین مشاور سئو راهنمایی بخواهید. نمایش نظرات کاربران، نمادهای اعتماد، سیستم های چت آنلاین، ویدئوهای معرفی، قیمت گذاری رقابتی و تخفیف های هوشمندانه به افزایش فروش سایت شما کمک می کنند. حضور فعال در مارکت پلیس ها، سایت های ثبت آگهی و نقشه خوان ها نیز می تواند میزان بازدید و فروش را به طرز چشم گیری افزایش دهید. اجرای صحیح این استراتژی ها منجر به رشد پایدار فروشگاه خواهد شد.

راه های افزایش فروش سایت

برای رونق کسب و کار و افزایش فروش در وب سایت های فروشگاهی، علاوه بر سئو محصولات در ووکامرس، به کارگیری مجموعه ای از راهکارهای کارآمد و گوناگون امری حیاتی است. در زیر به تعدادی از رویکردهای افزایش فروش این نوع سایت ها اشاره خواهیم کرد.

• درج نظرات مشتریان در صفحات محصول
• قرار دادن نماد اعتماد و مجوز در سایت
• استفاده از سیستم های مارکت پلیس
• بهینه سازی صفحه محصول از نظر نرخ تبدیل
• استفاده از سایت های ثبت آگهی
• استفاده از ویدئو معرفی
• ثبت فروشگاه در نقشه خوان ها
• پیش فروشی و فروش مکمل
• تخفیفات شگفت انگیز برای محصولات
• نمایش محصولات مرتبط هنگام ناموجود شدن محصول
• استفاده از سیستم چت آنلاین

گذاشتن نظرات مشتریان در صفحات محصول

قرار دادن نظرات مشتریان در صفحات محصول، یکی از روش های موثر برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی است. مطالعات نشان داده اند که 97٪ از کاربران قبل از خرید، نظرات دیگر خریداران را می خوانند و این امر تأثیر زیادی در تصمیم گیری آن ها دارد.

نظرات مثبت مشتریان باعث ایجاد اعتماد و اطمینان در بازدیدکنندگان جدید می شود. همچنین این نظرات به عنوان تایید اجتماعی عمل کرده و مشتریان را ترغیب به خرید می کنند. حتی نظرات منفی نیز می توانند مفید باشند؛ زیرا نشان دهنده شفافیت و پاسخگویی فروشگاه هستند و می توانند به بهبود کیفیت محصولات و خدمات کمک کنند.

برای بهره برداری بیشتر، می توان از نظرات مشتریان در ایمیل های رهاشده سبد خرید و شبکه های اجتماعی استفاده کرد. این اقدام باعث افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتریان جدید می شود. در نهایت با نمایش نظرات مشتریان در صفحات محصول، می توان نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران را افزایش داد و فروش سایت را بهبود بخشید. در تصویر زیر نمونه کامنت مشتریان در سایت دیجی کالا را مشاهده می کنید.

قرار دادن نمادهای اعتماد و مجوزات داخل سایت

قرار دادن نمادهای اعتماد و مجوزهای رسمی در سایت فروشگاهی، یکی از موثرترین روش ها برای افزایش فروش و جلب اعتماد مشتریان است. این نمادها بیانگر اعتبار و رسمیت کسب وکار شما هستند و به کاربران این پیام را منتقل می کنند که خرید از سایتتان در محیطی امن انجام می شود.

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر خواهد شد و با نمایش آن در سایت مشتریان می توانند با کلیک روی آن، اطلاعات دقیق تری درباره فروشگاه شما کسب کنند. این اقدام به شفافیت و افزایش اعتماد مشتریان کمک می کند.

همچنین نمایش مجوزهای مربوط به اتحادیه ها و سازمان های مرتبط با حوزه فعالیت شما، مانند مجوز فروشگاه های اینترنتی، می تواند اعتبار شما را نزد مشتریان تقویت نمایید. به طورکل با قرار دادن این نمادها و مجوزها در مکان های قابل مشاهده سایت، مانند فوتر یا هدر، می توان نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان واقعی را افزایش داد و فروش سایت را بهبود بخشید. در این راستا می توانید از بهترین شرکت سئو کمک بگیرید.

بهینه سازی صفحه محصول از نظر نرخ تبدیل

برای افزایش نرخ تبدیل و بهبود عملکرد صفحات فروش، رعایت نکات زیر در بهینه سازی صفحه محصول توصیه می شود:

• بهینه سازی صفحه محصول یکی از استراتژی های کلیدی در افزایش نرخ تبدیل در فروشگاه های اینترنتی است.
• طراحی مناسب صفحه محصول به بهبود تجربه کاربری و ترغیب مشتریان به خرید کمک می کند.
• استفاده از تصاویر واضح و ویدئوهای باکیفیت اطلاعات دقیقی را از ویژگی ها و مزایای محصول ارائه می دهند.
• اطلاعات جامع از ویژگی های محصول، فرآیند تصمیم گیری مشتری را ساده تر می سازد.
• بازنشر نظرات و امتیازات مشتریان پیشین باعث خواهد شد تا اعتماد به محصول تقویت شده و افراد بیشتری به خرید آن ترغیب شوند.
• با تضمین قیمت های رقابتی و ارائه پیشنهاد های ویژه، مشتریان به خرید ترغیب می شوند.
• ارائه پیشنهاد های ویژه مانند ارسال رایگان یا تخفیف های محدود، انگیزه خرید را تقویت می کند.
• با تسهیل مراحل خرید و بهینه سازی برای دستگاه های مختلف، تجربه کاربری به طور چشمگیری بهبود می یابد.

استفاده از سیستم های مارکت پلیس

استفاده از سیستم های مارکت پلیس مانند دیجی کالا، باسلام، ترب و شیپور، یکی از روش های مؤثر برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی است. این پلتفرم ها با جذب بازدیدکنندگان زیاد، امکان دسترسی به مخاطبان گسترده تری را فراهم می کنند. فعالیت در مارکت پلیس ها به ویژه برای کسب و کارهای نوپا یا فروشندگانی که منابع محدودی دارند، دارای مزایای زیادی هستند. این بسترها هزینه های اولیه راه اندازی فروشگاه اینترنتی را کاهش می دهند و نیازی به تبلیغات گسترده ندارند؛ زیرا پلتفرم های مارکت پلیس خود به عنوان بازاریاب عمل می کنند و آگاهی از برند را افزایش می دهند.

برای موفقیت در این پلتفرم ها، باید استراتژی های مناسبی را اتخاذ کرد. این استراتژی ها شامل ارائه توضیحات دقیق و جذاب برای محصولات، استفاده از تصاویر با کیفیت بالا، قیمت گذاری رقابتی و پاسخگویی سریع به نظرات و سؤالات مشتریان می شود. در نهایت فعالیت مؤثر در مارکت پلیس ها می تواند به افزایش فروش، جذب مشتریان جدید و رشد کسب و کار کمک کند.

استفاده از سایت های ثبت آگهی

استفاده از سایت های ثبت آگهی محلی یکی از روش های اثرگذار برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی است و می تواند به وضوح تاثیر سئو در فروش را تقویت کند. با ثبت فروشگاه در این پلتفرم ها، می توان به مشتریان محلی دسترسی پیدا کرد و آن ها را به خرید ترغیب نمود. این سایت ها به کاربران امکان می دهند تا محصولات و خدمات موردنظر خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی جست وجو کنند. با حضور در این پلتفرم ها، فروشگاه شما در نتایج جستجوهای محلی نمایش داده می شود و شانس دیده شدن افزایش می یابد.

استفاده از ویدئو معرفی مجموعه توسط مدیر

استفاده از ویدئو معرفی مجموعه توسط مدیر، روشی مؤثر برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی است. با این اقدام مدیر به صورت مستقیم با مخاطب ارتباط برقرار کرده و اعتماد مشتریان را جلب می کند. ارتباط انسانی به این شکل، موجب افزایش اطمینان مشتریان شده و شانس خرید را بالا می برد.

در این ویدئوها می توان به معرفی برند، تاریخچه، ارزش ها و مأموریت مجموعه پرداخت. همچنین نمایش پشت صحنه فعالیت ها و فرآیندهای کاری، به شفافیت و صداقت برند کمک می کند. این اطلاعات باعث می شود مشتریان احساس کنند که با یک برند معتبر و قابل اعتماد روبه رو هستند. انتشار این ویدئوها در وب سایت فروشگاه و شبکه های اجتماعی، به افزایش دیده شدن برند کمک می کند. با به کارگیری این استراتژی، می توان فروش را افزایش داد و روابط بلندمدت و وفادارانه تری با مشتریان برقرار کرد.

ثبت فروشگاه در نقشه خوان ها

ثبت فروشگاه در نقشه خوان هایی مانند Google Maps، Waze، بلد و نشان، یکی از روش های مؤثر برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی محسوب می شود. با این اقدام مشتریان محلی راحت تر فروشگاه شما را پیدا می کنند و احتمال بازدید حضوری یا سفارش آنلاین افزایش می یابد.

با ثبت مکان در نقشه خوان ها، اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، شماره تماس، ساعات کاری و لینک وب سایت فروشگاه در دسترس کاربران قرار می گیرد. این اطلاعات باعث افزایش اعتماد مشتریان و بهبود سئو محلی فروشگاه می شود.

همچنین با به روزرسانی منظم اطلاعات فروشگاه در نقشه خوان ها و پاسخگویی به نظرات کاربران، می توان رضایت مشتریان را افزایش داد. این اقدامات به بهبود رتبه فروشگاه در نتایج جست وجو کمک می کند و ترافیک سایت را افزایش می دهد.

بیش فروشی و فروش مکمل

بیش فروشی و فروش مکمل از موثرترین راه ها برای افزایش درآمد در فروشگاه های اینترنتی به شمار می روند. در بیش فروشی به مشتری پیشنهاد می شود نسخه ای با امکانات بیشتر یا کیفیت بالاتر از محصول موردنظر خود را خریداری کند. به عنوان نمونه ارتقاء گوشی از حافظه 64 گیگابایت به نسخه 128 گیگابایت توصیه می شود. در فروش مکمل محصولات یا خدمات مرتبط با خرید اصلی به مشتری پیشنهاد خواهد شد. برای نمونه هنگام خرید گوشی موبایل، پیشنهاد خرید قاب محافظ یا هدفون ارائه می شود. با به کارگیری این تکنیک ها، میانگین ارزش سبد خرید افزایش می یابد.

برای بهره برداری موثر از این روش ها، باید رفتار و نیازهای مشتریان را تحلیل کرد. با استفاده از داده های مشتریان، می توان پیشنهاد های شخصی سازی شده ارائه داد. همچنین استفاده از ابزارهای بازاریابی ایمیلی و ارسال خبرنامه ها به مشتریان کمک می کند تا از پیشنهاد های ویژه مطلع شوند. با پیاده سازی این استراتژی ها، می توان فروش را افزایش داد و رضایت مشتریان را جلب کرد. در نتیجه روابط بلندمدت و وفادارانه تری با مشتریان برقرار می شود.

تخفیفات شگفت انگیز برای محصولات

کوپن همواره یکی از عناصر کلیدی در تبلیغات خرده فروشی های آنلاین به شمار می آید. بنابراین نیازی به تأکید دوباره بر قدرت تأثیرگذاری آن وجود ندارد. تقریبا تمامی فروشگاه های اینترنتی، از برندهای بزرگ گرفته تا کسب وکارهای نوپا، به طور مداوم کدهای تخفیف را در قالب مناسبت ها، کمپین ها یا دلایل مختلف ارائه می دهند.

بااین حال باید توجه داشت که استفاده از کوپن تخفیف صرفا به افزایش انگیزه خرید محدود نمی شود؛ زیرا از این ابزار می توان به شکل هوشمندانه تری بهره برداری کرد. مثلاً کوپن می تواند ابزار مناسبی برای تشویق کاربران به ثبت ایمیل باشد و در ادامه از طریق کمپین های ایمیلی، ارتباط مستمر با آن ها حفظ شود.

قیمت‎ های رقابتی برای محصولات

یکی از عوامل تاثیرگذار در افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی، ارائه قیمت مناسب برای محصولات است. بیشتر خریداران پیش از تصمیم به خرید، قیمت ها را در سایت های مختلف مقایسه می کنند تا گزینه ای با قیمت بهتر پیدا نمایند. بنابراین قیمت گذاری باید به طوری که یا با رقبا برابر باشد یا حتی از آن ها پایین تر تعیین شود.

ممکن است تصور کنید که کاهش قیمت منجر به کاهش سود خواهد شد. این نگرانی قابل درک است؛ اما نباید از رقابت شدید در بازار آنلاین غافل شوید. برای باقی ماندن در این فضا، باید رویکردی متفاوت در پیش بگیرید. یکی از راه حل های مناسب این است که محصولات را از تأمین کنندگان یا عمده فروشانی تهیه کنید که قیمت پایین تری پیشنهاد می دهند.

به علاوه باید بدانید که فروش بیشتر، در بسیاری از مواقع از سود بیشتر اهمیت بالاتری دارد. هرچه تعداد مشتریان شما افزایش یابد، میزان سود نهایی شما نیز رشد خواهد کرد.

نمایش محصولات مرتبط در زمان ناموجود شدن یک محصول

در فروشگاه های اینترنتی، مواجهه با محصولات ناموجود امری رایج است. برای حفظ تجربه کاربری مثبت و جلوگیری از از دست دادن مشتریان، نمایش محصولات مرتبط در زمان ناموجود شدن یک محصول می تواند راهکاری موثر باشد. با این اقدام به کاربران گزینه های جایگزین ارائه می شود و احتمال ترک سایت کاهش می یابد.

برای پیاده سازی این استراتژی، می توان از افزونه هایی مانند «پیشنهاد جایگزین» استفاده کرد که در صورت ناموجود بودن، محصولات مرتبط را در بالای صفحه نمایش می دهند. همچنین در زمان ناموجود شدن یک کالا، سئو محصولات در ووکامرس می تواند با نمایش هوشمندانه محصولات مرتبط، از کاهش نرخ تبدیل جلوگیری کند.

در نهایت با ارائه پیشنهاد های جایگزین مناسب، می توان نرخ تبدیل را افزایش داد و از فرصت های فروش بیشتری بهره مند شد. بنابراین نمایش محصولات مرتبط در زمان ناموجود شدن یک محصول، یکی از روش های موثر برای افزایش فروش در سایت های فروشگاهی محسوب می شود.

استفاده از سیستم چت آنلاین

اگر وب سایت شما در طول روز بازدید بالایی از طریق تبلیغات یا گوگل دارد، فعال نگه داشتن چت آنلاین در تمام صفحات می تواند زمان بر و پرهزینه باشد. در چنین شرایطی پیشنهاد می شود این قابلیت را فقط در صفحات کلیدی مانند صفحات محصولات یا دسته بندی ها فعال کنید. برای راه اندازی چت آنلاین نیز می توانید از افزونه های وردپرس استفاده نمایید یا به سراغ ابزارهایی مانند رایچت بروید.

نتیجه گیری

برای افزایش فروش در سایت های فروشگاهی باید مجموعه ای از راهکارهای کارآمد را به صورت هم زمان به کار گرفت. از ایجاد اعتماد با نمایش نظرات مشتریان و نمادهای قانونی گرفته تا استفاده از مارکت پلیس ها، ثبت در نقشه خوان ها و ارائه تخفیف های هوشمند، همه این اقدامات در کنار هم می توانند نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران را بالا ببرند. همچنین توجه به بهینه سازی تجربه کاربری، پاسخ گویی سریع و نمایش محصولات جایگزین در مواقع خاص، نقش مهمی در حفظ رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آن ها دارد. با اجرای دقیق این تکنیک ها، می توان به رشد پایدار و موفقیت بلندمدت فروشگاه آنلاین دست یافت.

برای افزایش فروش سایت فروشگاهی خود، می توانید سئوی سایت خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ آنلاینر بسپارید.